سياسة الخصوصية
خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. تشرح هذه السياسة المفصلة كيف نقوم بجمع بياناتك ومعالجتها وحمايتها.
جمع البيانات وأذونات النظام
لتوفير تجربة آمنة وفعالة، يطلب تطبيقنا عدة أذونات أساسية للنظام. نحن نطلبها فقط عند الضرورة القصوى، وإليك سبب حاجتنا إليها بالتحديد:
- الكاميرا ومكتبة الصور:
- الصور الشخصية: لتخصيص حسابك.
- التحقق من الهوية: يُطلب من المزودين رفع الهويات الوطنية والتراخيص للفحص الأمني عبر نظامنا.
- أدلة الحجز: لالتقاط صور للمشكلة قبل بدء الخدمة، وإثبات الإنجاز بعد الانتهاء، مما يساعد على حل النزاعات.
- خدمات الموقع (GPS):
- الخدمات القريبة: لعرض أقرب مزودي الخدمات أو طلبات العملاء المتاحة بدقة.
- التوجيه: لحساب أوقات الوصول المتوقعة (ETA) وتوفير توجيه دقيق للمزودين للوصول إلى عنوان العميل بكفاءة.
- الوصول للتخزين:
- التخزين المؤقت: لحفظ الموارد بأمان وتسريع تحميل التطبيق.
- استلام المستندات: للسماح لك بتنزيل الفواتير بصيغة PDF، والإيصالات الرقمية، ومستندات الأعمال المرفوعة.
- إشعارات الدفع (Push Notifications):
- تحديثات فورية: ضرورية لتلقي إشعارات فورية حول تغيرات حالة الحجز، ورسائل الدردشة، وتنبيهات الطوارئ.
مشاركة البيانات والأمان
يتم تشفير جميع المستندات الحساسة المرفوعة للتحقق. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. تتم مشاركة البيانات فقط مع المزودين الموثوقين في سياق حجز نشط (مثل مشاركة عنوانك مع المزود الذي عينته).